ランドクルーズ：ご参加にあたってのご案内

2024年度用 ​「ランドクルーズ」及び「ランドクルーズ＋ヨーロッパムンド」

旅行条件

「ご案内とご注意」と併せてお読みください。 「ランドクルーズ」及び「ランドクルーズ＋ヨーロッパムンド」はヨーロッパ発着ツアーとして 世界中で販売しています。弊社でお申込みの場合、お客様と弊社との間で⼿配旅 ⾏契約を結び手配をさせていただきます。

■運行事業社

●ヨーロッパムンドバケーションズ/EUROPA MUNDO VACACIONES S.L.U.（スぺイン法⼈/JTBグルー ​プ）(住所: Calle García de Paredes 55, 1º, 28010 Madrid, Spain/ 旅⾏業登録番号: c.i.c.ma 904-Spain)

●当旅⾏は上記事業者が運⾏するもので、⽇本の旅⾏業法 (1952年法律239号）の規制を受ける旅⾏ ​ではありません。

■お申し込み

〈旅⾏代⾦〉 ​●1⼈部屋を1⼈でご利⽤の場合、2⼈部屋を2⼈でご利⽤の場合のお1⼈当たり、2⼈部屋に簡易ベッ

ドを⼊れ3⼈でご利⽤（トリプル）の場合のお1⼈当たりをそれぞれ⽰しています。

●年齢区分と旅⾏代⾦は以下の通りです。

16歳以上: ⼤⼈旅⾏代⾦

9歳以上16歳未満: ⼤⼈代⾦の10％割引（1名につきおとな1名要）

3歳以上9歳未満︓⼤⼈代⾦の40％割引（1名につきおとな1名要）

3歳未満: ⼤⼈代⾦の80％割引（朝⾷なし、ベッドなし添い寝、1名につきおとな1名要、当サイト

www.landcruisetours.comでは旅⾏代⾦照会、仮予約は出来ません。旅⾏会社へご連絡ください。） 

●16歳未満の⽅の割引計算起点の⼤⼈代⾦は、「2⼈部屋を2⼈でご利⽤の場合のお1⼈当たり代

⾦」です。また年齢は、旅⾏出発⽇を基準とします。当社にて前泊⼿配された場合も、基準とな

る旅⾏出発⽇は変わりません。

●16歳未満の割引対象となる未成年者・お⼦様が、⼤⼈1⼈につき2名いる場合は、割引率が⾼い年

齢の⽅が適⽤されます。

〈未成年の⽅及びお⼦様のご参加〉 ​●年齢区分による割引を受けるには、予約時に年齢を証明するパスポート等のコピーを添付する必 ​要があります。予約時に証明書等がない場合、割引は適⽤されません。これらの割引は、追加⼿ ​配項⽬（延泊、ツアー終了後のホテル/空港間などの移動）には適⽤されません。 ​●18歳未満の⽅のご参加には、親権者の同意書が必要です。 ​● 18歳未満(未成年)の場合、ホテルの営業規則に満たない年齢として単独宿泊および単独での1室 ​利⽤はお受けできません。 ​●15歳未満の⽅のご参加には、保護者の同⾏を条件とさせていただきます。 ​●国によって未成年の⽅のみ、または未成年の⽅と同⾏する成年の⽅の姓が異なる場合、および⽗ ​親または⺟親のみと⼊国となる場合、⼊国時に必要な書類等を事前⼊⼿していただく場合があり ​ます。詳しくは各国の⼤使館にご確認ください。

■出発前のご案内

■催行中止

●出発⽇の前⽇から起算し遡って60⽇前までで、ご旅⾏契約をされたお客様がいらっしゃらない場 ​合、催⾏を中⽌をさせていただくことがあります。 ​●戦争紛争、テロ攻撃、⾃然災害、感染症の流⾏など、不可抗⼒による例外的な状況が発⽣した場 ​合、ツアーの設定を中⽌する場合があります。また、同様に催⾏保証された旅⾏を催⾏中⽌にさ ​せていただく場合があります。

■旅行代金に含まれるもの

●ツアーバス、ホテル、宿泊税、⾏程内の⼊場箇所の⼊場料⾦、現地添乗係員、⽇程表に明記され ​ている⾷事、⾃由⾏動時にご活⽤いただける⽇本語オーディオガイド、列⾞やゴンドラなどバス ​以外の乗り物が含まれる場合はその運賃（1等/2等などのクラス分けのある場合は最も安価なクラ ​ス）。 ​●ツアー１⽇⽬がホテルチェックインからスタートする⽇程の場合の空港（または市内ホテル/駅/ ​埠頭）→ホテル送迎。ツアーの出発⽇を変更した場合、無料の空港/ホテル間送迎は含まれませ ​ん。（ご利⽤いただくには追加代⾦がかかります。）但し、【カスタマイズで毎⽇出発可能コー ​ス】で元々のコースと同じ⽬的地を含んだ⾏程にカスタマイズをいただいた場合、新たな１⽇⽬ ​の空港/駅など→ホテル送迎が含まれます。いずれの場合も、空港の位置や市内までの距離等の理 ​由により追加代⾦が必要となる場合があります。詳しくは当サイト内「代⾦計算」にてご確認く ​ださい。

■旅行代金に含まれないものの一例

●⽇程表に明記されていない飲⾷代、その他の個⼈的諸費⽤。 ​●ホテル・空港・駅・船着場でのポーターサービス。 ​●ツアー１⽇⽬がバス乗⾞からスタートする⽇程の空港→ホテル送迎。 ​●セクターコースでツアー出発⽇を変更した場合の空港→ホテル送迎。

■取消料

〈下記の場合はご予約、ご参加及び継続をお断りします〉 ​●所定の集合場所に出発時間までに集合されなかった場合。

●ご参加中に当該国の法令もしくは公序良俗に反する⾏為があった場合。

●他の参加者に迷惑を及ぼした場合、⼜は団体⾏動の円滑な実施を妨げる恐れがあると運⾏事業者

が判断した場合。

■免責事項

〈事故発⽣時〉 ​●事故発⽣時の責任は基本的に過失責任のある運送会社、宿泊施設、レストランまたは第三者に帰

属することになります。その場合、事故が発⽣した当該国の法律が適⽤され、⽇本の旅⾏業法、

旅⾏約款その他の法令は適⽤されません。

〈サービスの中⽌、観光内容の変更、払い戻し〉

●テロ⾏為、天災、地変、不慮の災害、政変、戦乱、ストライキ、悪天候などによるスケジュール

変更、その他の不可抗⼒の事由によりツアー順序や観光箇所・解散場所の変更を余儀なくされる

ことがあります。サービス⾃体の実施・継続が不可能となった場合はサービスを中⽌することが

あります。その場合はサービス料の払い戻しはいたしません。

●お客様のご都合により、ツアーに含まれる観光施設への⼊場や⾷事等を放棄された場合、サービ

ス料の払い戻しはいたしません。

■記載内容の有効期間について

2024

年度︓

年4⽉1⽇〜

2024

2025

年3⽉31⽇出発まで有効です。

■記載内容の変更について

ご案内とご注意　

■ご案内

●「ランドクルーズ」及び「ランドクルーズ＋ヨーロッパムンド」はいずれも、ヨーロッパムンド ​バケーションズ（スぺイン法⼈/JTBグループ）が運⾏するヨーロッパ発着ツアーです。 ​●混乗のバスを利⽤します。個⼈旅⾏のお客様、⽇本の旅⾏会社等が企画・実施する募集型企画旅 ​⾏などのツアーのお客様とご⼀緒になります。また、「ランドクルーズ」のインターナショナル ​コース/区間、および「ランドクルーズ＋ヨーロッパムンド」のヨーロッパムンド英語バス 乗⾞区 ​間では英語ツアーのお客様とご⼀緒になります。 ​●旅⾏区間の異なるお客様とご⼀緒にバスにご乗⾞いただくため、バスの乗⾞⼈ 員は毎⽇異なりま ​す。 ​●旅⾏代⾦には、現地集合してから現地解散するまでの、⽇程表記載の旅⾏サービ スおよび付帯サ ​ービスが含まれます。 ​●現地集合以前、現地解散以降の航空券、交通機関、宿泊などはご⾃⾝でご⽤意いただきます。 ​●当社の関与できない事由であらかじめ定められた集合場所に到着されない場合や、その後も当コ ​ースへ参加されない場合は、所定の取消料を申し受け ます。また、集合時間に遅れますと、お客 ​さまをお待ちせずバスは出発します。 ​〈集合・解散について〉 ​●特に記載のない限り、集合場所（初⽇の空港お迎えを除く）は、ツアーの宿泊ホテルとなりま ​す。出発時刻の10分前までに各⾃チェックアウトを済ませ、ホテルロビーへご集合ください。 ​初⽇がバス乗⾞からスタートするコースの場合は、直接ホテルへお越しください。解散場所はツ ​アー到着のホテルとなります。 ​●ホテルチェックインはご⾃⾝で⾏っていただきます。 ​〈その他（ご予約時にお申し出ください）〉 ​●集合時に現地係員と連絡がとれるよう、ツアー対象国で利⽤可能な携帯電話番号をお知らせくだ ​さい。

■お申し込みについて

ータが正しくないことで、列⾞等のチケットを再発⾏しなければならなくなった場合、それによ ​り発⽣した費⽤はお客様の負担となります。 ​●⾝体に障害をお持ちの⽅、健康を損なわれている⽅、妊娠中の⽅、補助⽝使⽤者の⽅、特別な配 ​慮を必要とする⽅は、その旨をご旅⾏お申込時にお申し出ください。当社は可能な範囲内でこれ ​に応じます。お客様のお申し出に基づき当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費⽤は ​お客様の負担となります。また、ツアーへの参加が⾮常に困難であると判断された場合、⼿配、 ​予約をお断りする場合があります。⼿配等をお引き受け出来かねる場合は、出来るだけ速やかに ​お知らせいたします。 ​●バス・列⾞等の使⽤時に、お１⼈様で座席を2席必要とするお客様は事前にお申し出ください。

〈渡航⼿続きについて〉

●パスポート・ビザ（査証）の取得等はお客様ご⾃⾝の責任で⾏っていただきます。 またパスポー

ト残存期間/余⽩ページがそれぞれ必要条件を満たしているかもご⾃⾝の責任でご確認ください。

乗り継ぎ経路等により⽬的地以外の国のパスポート残存期間を要求される事があるため、残存期

間は⼗分余裕を持たせることをおすすめします。 各国⼤使館ホームページ等にて最新の情報をご

確認ください。

●ツアーご参加中、必要な書類と航空券などはお客様の責任のもと安全に保管ください。

●必要な書類等の不備により、国境での通過が拒否された結果として、契約サービスが中断された

場合、当社は責任を負いません。

■交通機関について

〈時間帯及び時刻の表⽰について〉 ​●1⽇のツアーの出発/到着は原則として時刻で表⽰しています。主としてバス移動のホテルを起点 ​とした発着時刻の標準的なめやすで、季節、天候、曜⽇、宿泊ホテルの⽴地などにより変わりま ​す。尚、⽇中の移動等は午前、午後などの時間帯で表⽰します。また、観光地での所要時間等を ​記載している場合は、当⽇の状況で前後します。 ​〈バス等での観光・都市間移動について〉 ​●ご参加の⼈数によってはミニバス、バンなどの利⽤となる場合があります。また、 地下鉄やタク ​シーなどの公共交通機関等、Uberなどの配⾞サービス会社も 利⽤する場合があります。 ​●バスでは30kg以内のスーツケース、お1⼈1個を上限にお預けいただけます。超過荷物を持参され ​た場合、別⼿配の配送サービスで移動先へ運ぶことがあります。その場合、発⽣した運送経費は ​お客様の負担となります。 ​●⽴ち寄り観光を含まない単なる都市間のバス移動は、列⾞での移動になる場合があります。 ​●旅⾏中の⼿荷物・貴重品はお客様ご⾃⾝で管理してください。当社はバス内やホテルに置かれた ​スーツケース、⼿荷物等の紛失、盗難または、損傷についての責任を負いません。 ​●多くのツアーバスにはトイレがありません。 トイレがある場合でも、旅⾏者はその使⽤を制限す ​るように求められます（汚臭への配慮や適切な掃除場所がないなどの理由により）。トイレ設備 ​のあるサービスエリアに定期的に停⾞します。 ​〈列⾞の移動について〉 ​●列⾞の発着時刻、⾞両、及び座席のご指定は承れません。 ​●列⾞により⾃由席となる場合があります。 ​●列⾞乗⾞時に現地係員は同⾏しません。また、列⾞区間は直⾏便とは限りません。途中乗り換え ​が必要となる場合があります。 乗り換えはお客様ご⾃⾝で⾏っていただきます。

●ご同⾏者と座席、⾞両が分かれる場合があります。 ​●⾞両内でのスーツケースの管理はご⾃⾝でお願いします。 20kg以内のスーツ ケースをお持ち込 ​みできます。また、超過⼿荷物に起因する追加料⾦が発⽣した場合は、お客様のご負担になりま ​す。 ​●駅の送迎については、<列⾞区間を含む⽇程の駅送迎について>の項⽬でご確認ください。

〈列⾞区間を含む⽇程の駅送迎について/ID27279、ID27245、ID29402、ID29429、ID29535、 ​ID29551の6コースを除く〉

●ホテル出発後、観光を含まず駅への⽚道送りの場合（2024年3⽉31⽇出発のツアーまで） ​ご参加の⼈数により「バス、ミニバス、バン、タクシー、Uberなどの配⾞サービス会社」などで ​駅へお送りします。この区間に⽇本語現地添乗係員及び英語現地添乗係員の同乗はありません。 ​英語またはその国の⾔語を話すドライバーのお送りとなります。 ​●ホテル出発後、観光を含まず駅へ⾏く場合（2024年4⽉1⽇出発以降のツアー） ​⽇程表に特に記載のない限りお客様ご⾃⾝でホテルから駅までご移動の上、列⾞にご乗⾞くださ ​い。時間には余裕を持ってご移動ください。 ​●列⾞下⾞後、観光を含まずホテルへ⾏く場合 ​⽇程表に特に記載のない限りお客様ご⾃⾝で駅からホテルまでご移動の上、15時以降にホテルチ ​ェックインをお済ませください。 ​●列⾞下⾞後、到着駅から観光を含みその後、ホテルへ⾏く場合 ​現地添乗書係員は安全管理上、途中で交代します ⽇程表に特に記載のない限り、到着駅で⽇本語 ​現地添乗係員と合流し観光へご案内しその後、ホテルへお送りします。

〈列⾞区間を含む⽇程の駅送迎について/ID27279、ID27245、ID29402、ID29429、ID29535、 ​ID29551の6コース対象〉

ID27279/マドリード発スペイン周遊マドリード・バルセロナとアンダルシア地⽅＜⾼速鉄道 利⽤ ​＞8 ⽇間 ​ID27245/バルセロナ発スペイン周遊バルセロナ・マドリードとアンダルシア地⽅＜⾼速鉄道 利⽤ ​＞(オプション. 1)8 ⽇間） ​ID29429/マドリード発 スペイン周遊 マドリード・バルセロナとアンダルシア地⽅ ＜⾼速鉄道利⽤ ​＞8⽇間 ​ID29402/バルセロナ発 スペイン周遊 バルセロナ・マドリードとアンダルシア地⽅ ＜⾼速鉄道利⽤ ​＞(オプション. 1)8⽇間 ​ID29535/アムステルダム発 ベルギーとパリ、フレンチバスク、スペイン(オプション. 3)13⽇間 ​ID29551/ロンドン発 ロンドンとベルギー、パリ、フレンチバスク、スペイン(オプション. 3)14⽇間 ​●コルドバ駅へのお送り ​バス、ミニバス、バンなどでのコルドバ市内観光後、⽇本語現地添乗係員がコルドバ駅までお送 ​りします。 ​●マドリード/アトーチャ駅からホテルへのお送り ​アトーチャ駅で、英語またはスペイン語を話す現地係員がボードを持ってお迎えし、ご参加の⼈ ​数により「バス、ミニバス、バン、タクシー、Uberなどの配⾞サービス会社」などでホテルへお ​送りします。この区間に⽇本語現地添乗係員及び英語現地添乗係員の同乗はありません。⾞が複 ​数台に分かれる場合、英語またはスペイン語を話す現地係員は先に出発する⾞を⾒送った後最後 ​に駅を出発する⾞に同乗します。したがって先に出発する⾞への現地係員の同乗はありません。 ​いずれの場合もホテルチェックインはお客様ご⾃⾝でお済ませください。

■ツアー１日目がホテルチェックインからスタートする日程のホテルまでの送迎について

■現地添乗係員について

「ランドクルーズ」各コース記載のバス区間にて⽇本語現地添乗係員がご案内します。⾃由⾏動 ​時・宿泊時のご案内はありません。 尚、列⾞区間を含む場合の駅送迎での⽇本語現地添乗係員の ​有無は、<列⾞区間を含む⽇程の駅送迎について>の項でご確認ください。 ​●「ランドクルーズ＋ヨーロッパムンド」各コース記載のヨーロッパムンド英語バス 乗⾞区間で ​は、英語現地添乗係員がご案内します。⾃由⾏動時・宿泊時のご案内はありません。 尚、英語現 ​地添乗係員同⾏区間では、⽇本語現地添乗係員の同⾏はありません。 ​●現地添乗係員は安全管理上、途中で交代します。 ​●⽇本語現地添乗係員は観光/移動の際のドライバーを兼ねる場合があります。

●⽇本語現地添乗係員は⽇本語を話しますが、⽇本⼈とは限りません。そのため、発⾳が聞き取り ​にくい場合があります。また⽇本⼈同⼠ならわかる細やかなニュアンスまで理解できない場合が ​あります。お客様からの希望は明確にお伝えいただき、⽇本語現地添乗係員からの質問にはイエ ​スかノーか明確にお答えください。 ​●現地添乗係員は、ツアーの前泊・後泊時、および列⾞、公共交通機関等での移動などには同⾏し ​ません。該当する宿泊先、交通機関の係員の案内に従ってください。

■ポーターサービスについて

●ホテル・空港・駅・船着場でのポーターサービスは含まれておりません。お客様ご⾃⾝でお荷物 ​をお運びいただきます。

■ホテルについて

●当社は、ツアーで訪問する国の法律および衛⽣管理基準の順守を保証する宿泊施設を選択しま ​す。宿泊施設が実際にお客様に提供するサービスに対する責任を負いません。メンテナンス不⾜ ​や現地の衛⽣基準を満たしていないと思われる場合は、現地添乗係員にお知らせください。受 ​付、またはホテルマネージャーに状況を説明し、改善措置を要請します。 ​●ホテルでの滞在中、お客様は宿泊客としての責任を負います。他の宿泊客に危険、混乱、苦痛、 ​または財産への損害を引き起こす、あるいは引き起こす可能性がある⾏為をしたお客様に対し当 ​社はツアーを中断していただく権利を有します。さらに、お客様の過失による補償⾦の⽀払いま ​たは費⽤（代替宿泊施設の提供などを含みますがこれに限定されるものではありません）を賄う ​義務を当社は負いません。お客様の過失により宿泊施設に損害を与えた場合は、費⽤が確定した ​時点で直ちにお客様が当該宿泊施設提供者にお⽀払いいただくことになります。また、結果とし ​て宿泊施設提供者または第三者が当社に請求（全ての訴訟費⽤を含む）をしてきた場合、お客様 ​から当社へその全額について補償していただきます。 ​●貴重品、現⾦は客室のセーフティボックス（利⽤可能な場合）、またはフロントに保管してくだ ​さい。持ち物はご⾃⾝で管理ください。特にホテルの共有エリア（レセプション、レストラン、 ​朝⾷ルームなど）では、 貴重品に細⼼の注意を払ってください。ホテルも当社も、共有エリアで ​の盗難や強盗については責任を負いません。 ​〈ホテルグレード〉 ​●当サイトのホーム内（パンフレット＞利⽤予定ホテル）に掲⽰している「利⽤ホテルグレード ​表」を参照ください。 ​●「ランドクルーズ」及び「ランドクルーズ＋ヨーロッパムンド」では、各種資料や現地⽀店から ​の情報、過去の経験を通じて、ご参加いただいた数多くのお客様の評価と現地添乗係員添乗員の ​レポートなどを参考に、グレード区分を⾏い表⽰しております。また年に⼀度の割合でホテルグ ​レードの⾒直しをしております。 ​●グレードの⾼い順に「A→B」となります。 ​●A、Bのホテルグレードは当該地域内での評価となります。そのため、同グレードのホテルでも他 ​の地域と設備・サービスが必ずしも同等ではありません。 ​●ホテルの客室のバスルームはシャワーのみです。お部屋によってはバスタブ付きとなる場合があ ​ります。 ​〈3⼈1部屋でのご利⽤〉 ​●2⼈部屋に簡易ベッド（エキストラベッドまたはソファベッド）を⼊れて3名様でご利⽤いただく

ため⼿狭となります。また、⼤型のベッド1台と簡易ベッド1台をご利⽤いただく場合がありま ​す。ベッドタイプの指定はお受けできません。簡易ベッドの搬⼊やアメニティのご⽤意は夜遅く ​なることがあります。ご理解の上、お申し込みください。 ​●⼤⼈お1⼈当たりのご旅⾏代⾦は、2⼈1部屋ご利⽤の代⾦から5％割引となります。 ​●未成年の⽅の割引はトリプルルーム割引と組み合わせることができます。 ​●尚、3⼈1部屋のご⽤意が出来ない場合、その都市のみ「2⼈1部屋＋1⼈1部屋」の合計2部屋をご ​⽤意いたしますが、追加代⾦は不要です。回答は現地でのご案内となります。 ​〈3⼈1部屋でのご利⽤で16歳未満の⽅を含む場合の旅⾏代⾦〉 ​●16歳以上2⼈、9歳以上16歳未満1⼈の場合: 表⽰の「3⼈1室旅⾏代⾦×2⼈分＋3⼈1室旅⾏代⾦の ​10％割引代⾦」となります。 ​●16歳以上2⼈、3歳以上9歳未満1⼈の場合: 表⽰の「3⼈1室旅⾏代⾦×2⼈分＋3⼈1室旅⾏代⾦の ​40％割引代⾦」となります。 ​●16歳以上1⼈、9歳以上16歳未満2⼈の場合:表⽰の「3⼈1室旅⾏代⾦×2⼈分＋3⼈1室旅⾏代⾦の ​10％割引代⾦」となります。 ​●16歳以上1⼈、3歳以上9歳未満2⼈の場合:表⽰の「3⼈1室旅⾏代⾦×2⼈分＋3⼈1室旅⾏代⾦の ​40％割引代⾦」となります。 ​●16歳以上1⼈、9歳以上16歳未満1⼈、3歳以上9歳未満1⼈の場合:表⽰の「3⼈1室旅⾏代⾦×2⼈分 ​＋3⼈1室旅⾏代⾦の40％割引代⾦」となります。 ​●16歳以上2⼈、3歳未満1⼈の場合:表⽰の「2⼈1室旅⾏代⾦×2⼈分＋2⼈1室旅⾏代⾦の80％割引代 ​⾦」となります。www.landcruisetours.comでの代⾦照会、仮予約は出来ません。販売店へご連絡く ​ださい。 ​●16歳以上1⼈、3歳未満2⼈の場合:ご旅⾏をお受けすることが出来ません。 ​〈⼤⼈1⼈＋18歳未満の未成年2⼈の場合のお部屋タイプの制限〉 ​●現地消防法に拠り、2部屋での⼿配は承れません。3⼈1部屋をご予約ください。 ​〈宿泊ホテルの改修⼯事について〉 ​●予告なく改修⼯事を⾏う場合があります。そのため、騒⾳が発⽣したり、施設の⼀部が利⽤でき ​ない場合があります。改修⼯事等により主要施設がご利⽤できないことが判明した場合、連絡可 ​能であれば販売箇所を通じご案内いたします。また、改修中であってもホテルは通常通り営業す ​ることが多くありますので予めご了承ください。 ​〈宿泊都市及び訪問都市順序の変更〉 ​●⾒本市、国際的な催事、スポーツイベント期間中などは、予定ホテルが近郊都市に変更される場 ​合があります。その場合、ツアーの⾏程を最⼤限に優先し、オリジナルの宿泊都市と変更後のホ ​テルへの移動⼿段を提供します。 ​●運輸機関、ホテル側などの事情により、宿泊都市及び訪問都市順序が変更となる場合がありま ​す。 ​〈前泊および後泊のホテルについて〉 ​●ツアー出発前と終了後、同じホテルでの追加⼿配が、それぞれ4泊までの可能です。

■お部屋について

●特に記載のない限り、お部屋の眺望及び階数は指定できません。 ​●全てのお客様に同⼀タイプ、同⼀フロアのお部屋をご提供はできません。あらかじめご了承くだ ​さい。

●ホテルのチェックインは通常15:00以降となります。なお、お１⼈ずつホテル所定の宿泊カードへ ​の記⼊が必要な場合があります。 ​●国際電話やお部屋のミニバー利⽤など個⼈的な勘定の保証として、パスポートと同じ名前のクレ ​ジットカードの提⽰または現⾦での保証⾦を請求されることがあります。 ​●ホテルのチェックアウトは、特に記載のない限り通常10:00となります。 ​●連泊の場合お部屋のリネン類（タオル、シーツ等）の交換、お部屋の清掃はご希望されないと⾏ ​われない場合があります。 ​〈お部屋のベッドタイプについて〉 ​●2⼈⽤のお部屋にはシングルベッドが2台の「ツインベッドルーム」と⼤型ベッド１台の「1ベッ ​ドタイプ」の2種類があります。できる限り｢ツインベッドルーム｣をご⽤意しますが、場合によっ ​て｢1ベッドタイプ｣に2台⽬のベッドとして簡易ベッド（エキストラベッドまたはソファベッド） ​を⼊れてご利⽤いただくことがあります。 また、ハネムーナーやご夫婦等のカップルでご参加の ​際は、｢1ベッドタイプ｣で⼤型ベッド1台のみのご利⽤となる場合があります。 ​●「ツインベッドルーム」には2つのベッドが離れていない部屋や、2つのベッドマットが1つの枠 ​の中に⼊っている部屋、また2つのベッドのサイズや種類が異なる部屋が含まれます。 ​●「1ベッドタイプ」のお部屋は⼤型ベッド（ダブルベッド）または、2つのベッドマットを1台の ​ベッドとしてベッドメイクされたお部屋です。 ​●1⼈1部屋でのご利⽤の場合、原則としてシングルルームを⽤意します。２⼈部屋より⼿狭になる ​場合があります。また、ツインベッドルームまたは1ベッドタイプをご⽤意しお1⼈でご利⽤いた ​だく場合があります。 ​〈相部屋について〉 ​●相部屋はお受けできません。1⼈部屋利⽤となります。 ​〈2部屋以上ご利⽤の場合〉 ​●グループやご家族などで2部屋以上ご利⽤の場合、お隣りまたは同じ階のお部屋のご⽤意はお約 ​束できません。

■禁煙‧喫煙について

●基本的に公共スペース（レストラン、ショッピングセンター、ホテルロビー等）では禁煙です。 ​法律により罰せられる場合がありますので、喫煙の際は必ずご確認ください。 ​●ヨーロッパのほとんどのホテルでは禁煙室と喫煙室に分かれており、禁煙室の割合が⾮常に多く ​なっています。指定はお受けできません。なお、⼀部のホテルは全館禁煙となります。

■食事について

●旅⾏代⾦には、各⽇程表に明⽰した⾷事の料⾦・税・サービス料が含まれています。ただし、お ​客様が注⽂された飲物・追加料理代はお客様ご負担となります。キャッスレス化に伴いクレジッ ​トカード（VISA、Master等）をお持ちになることをおすすめします。 ​●各コースに予め含まれる⾷事については、お客様のご希望によるメニューの指定・変更はできま ​せん。ただし、アレルギーや慢性疾患などの健康上の理由、宗教上の制限がある場合に限り、可 ​能な範囲で変更を承ります。必ずご旅⾏お申し込み時にお申し出ください。またその場合にかか ​る費⽤（実費及びチップ）は、お客様のご負担となります。変更可否も含め回答については当⽇ ​のご案内となります。 ​〈朝⾷について〉

●ツアーの全宿泊と追加された延泊時に含まれます。通常は冷たいビュッフェです。ツアー1⽇⽬ ​がバス乗⾞から始まる⽇程の初⽇の朝⾷は含まれません。朝⾷会場は、ホテルの事情によりグル ​ープ専⽤スペースとなる場合があります。また、朝⾷会場では衛⽣事情等によりホテルが講じる ​必要な措置に従います。なお、早朝出発等の場合は簡単なサンドイッチ、スナック等のボックス ​ブレックファストになる場合があります。

■観光について

●他のお客様とひとつのグループになり、1⼈のガイドがご案内する場合があります。 また逆に同 ​じツアーのお客様が、複数のグループに分かれていただき異なる時間帯にご案内する場合があり ​ます。 ​●地域により⽇本語ガイドがいないため、英語ガイドがご案内し、⽇本語現地添乗係員が説明する ​場合があります。 ​●施設により、⽇本語オーディオガイドを利⽤し、⾒学していただく場合があります。 ​●⼊場予定の遺跡、美術館、宮殿などの施設は、祝祭⽇、公式⾏事により閉館となる場合がありま ​す。また12/25、1/1はほとんどの観光箇所が閉館となります。 ​●⼊場予定の教会、寺院などの施設は、ミサ、祝祭⽇、公式⾏事、特別な⾏事が⾏われている間は ​閉館となったり、開館していても観光客は⼊場出来ない場合があります。特に、宗教的な祝祭⽇ ​は、間近にならないと決まらないことがあります。また国により政府⾼官や王族の⾏事のため、 ​⼊場予定箇所が突然閉鎖される場合があります。 ​●⼊場可能な場合も、内部での説明や団体⼊場に制限がかけられることがあります。この場合、館 ​外もしくは到着前の⾞内でご案内し、内部はお客様ご⾃⾝で⾒学していただきます。 ​●⼊場予定箇所が上記の事由等により⼊場できない場合は、外観観光もしくは代替の観光へご案内 ​させていただくか、観光の内容や順序、実施⽇を変更しご案内する場合があります。また天候や ​ストライキなどで観光箇所へ到着出来ない場合も同様に対応いたします。これらの変更は現地で ​のお知らせとなる場合があります。 この際、⾃由⾏動時間などに影響が出ることがありますので ​予めご了承ください。 ​●⾃国⽂化への理解を深める⽬的で、特定⽇時に施設を無料開放することがあり、⼀部施設では予 ​約済事前⼊場枠が無効となります。想定を超える観光客、地元客が殺到すると⻑時間の待ち時間 ​が発⽣するなど、⾏程変更が⽣じる場合があります。間際決定が多いため現地でのご案内となり ​ます。 ​●観光箇所での⼯事は頻繁に⾏われます。現場に⾜場が組まれたりカバーが掛けられることも多 ​く、外観及び内部の⼀部をご覧いただけないことや、ご希望の写真を撮れないことがあります。 ​●美術館、博物館などでは貸し出しや修復により特定の展⽰物をご覧になれない場合があります。

■観光中のお客様の写真撮影について

●観光中に施設側などから、お客様への撮影可否の意思確認をせず写真撮影が⾏われることがあり ​ます。写真の購⼊については、お客様ご⾃⾝の責任でご購⼊ください。当社では、ご購⼊後の写 ​真の交換や返品等のお⼿伝いはいたしかねますので、トラブルが⽣じないよう写真の確認などを ​必ず⾏ってください。

■ショッピング‧戻し税について

●お客様の便宜をはかるため、各地の市内観光の途中やバスでの移動中にトイレ休憩を兼ねてお⼟ ​産店に⽴ち寄る場合があります。お店の選定には万全を期しておりますが、ご購⼊の際には、お ​客様ご⾃⾝の責任でご購⼊ください。当社では、商品の交換や返品等のお⼿伝いはいたしかねま ​す。 ​●⻑距離のバス移動に際しては、沿線のお⼟産店のトイレをお借りすることがあります。 ​●観光の⼀環としてイタリアのべネチアではベネチアングラス⼯房、オランダのアムステルダムで ​はダイヤモンド研磨⼯場へご案内します。いずれもお店を併設しています。 ​●現地でのお買い物につきましては、お客様ご⾃⾝の責任において商品をお買い求めください。 ​●ヨーロッパ各都市では、⽇曜⽇、祝祭⽇、夏のバカンス時期やクリスマスから年末年始にかけて ​は商店が休業となる場合があります。また、12/25、1/1はほとんどの商店、レストランが休業とな ​ります。

■追加手配について

●追加⼿配はお受けできません。 ​但し、初⽇のホテルの前延泊、最終⽇のホテルの後延泊はそれぞれ4泊まで、また⼀部都市ではツ ​アー終了時の空港へのお送り、これらに限り別代⾦にて⼿配をお受けすることが可能です。 ​（延泊時の追加宿泊代⾦にも宿泊税は含まれています。）

■地図の掲載がある場合

●当サイト掲載の地図は、主要な訪問地を分かりやすくご案内するために、およその位置関係を⽰ ​したもので、正確な縮尺や地勢、国境などを⽰すものではありません。 ​●⽇程表に添えられたルートマップは基本的に、宿泊地をつないでおり、⽇中に⽴ち寄る観光地な ​どは記載しておりません。またバス区間、列⾞区間の区別はしておりません。 ​●⽇程表に添えられたルートマップは陸地の彩⾊⽅に差異がありますが、訪問される国や、その領 ​⼟を⽰すものではなく、⽇程で訪れるルートを分かりやすくご案内するものです。

■ヨーロッパ各都市での交通規制について

●ヨーロッパ各地では観光バス等による市内や地域への出⼊りが⼤幅に制限される傾向にありま ​す。また同様に駐⾞場も制限対象となり、観光地によっては下⾞後⽚道30分以上歩く場合もあり ​ます。定められた規制ルールの適⽤は流動的で運⽤は固定化されません。これらに鑑み、本来⽬ ​的の観光を可能な限りスムーズにお楽しみいただけるよう、その時々の現場状況に応じた対応を ​とらせていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。なおこれらによる旅⾏代⾦の ​変更はありません。

■2024年7月9日～8月24日（宿泊日基準）にランドクルーズでパリ滞在予定のお客様へ　特別の ​ご案内

＜この期間のランドクルーズ運営⽅針＞ ​●パリに集まる国家元⾸や王族、政治家、政府関係者並びに参加選⼿団などの警備により、⼤幅な ​交通規制が予測されます。またセキュリティ上、これらの規制は事前に開⽰されないことも多く ​間際、あるいは当⽇現場ではじめて状況が判明することもあります。

●ランドクルーズではフランス政府、パリ市並びにイベント当局などからの公式情報をもとにツア ​ーを、安全第⼀に弾⼒的に運営します。可能な限りパンフレット記載のオリジナル⽇程に沿う運 ​営を⼼がけますが⼤規模イベントの状況下、必ずしも記載通りとはならない可能性があることを ​あらかじめご了解の上、ご参加ください。 ​＜ホテルについて＞ ​●通常期（2024年7⽉9⽇〜8⽉24⽇以外）は以下掲⽰の地図の1-5の5軒のホテルを利⽤します。⼀ ​⽅、イベント開催⽇を中⼼とする7⽉9⽇〜8⽉24⽇は、1-5に6-8を加え、合計8軒のホテルを利⽤し ​ます。 ​●6-8はパリ中⼼部からおよそ30km弱、かなり離れた場所に位置します。公共交通機関での⾏き⽅ ​は以下に⽰しますがこれらも、イベントによる規制を受ける可能性があります。 ​●パリでフリータイムをご⽤意しているコースが多くありますが基本的に、6-8のホテルに滞在され ​ることを前提にご予定をお⽴てください。 ​＜通常期（7⽉9⽇〜8⽉24⽇宿泊以外）のホテルリスト＞ ​1. ノボテル パリ エスト ​地下鉄3号線のGallieni/ギャリエニ駅から徒歩約3分。地下鉄駅からはパリの中⼼オペラ座横の ​Opéra/オペラ駅へ乗り換えなしでアクセス可能。 ​2. ノボテル パリ 13 ポルト ディタリー ​地下鉄7号線のPorte d'Italie/ポルトディタリー駅から徒歩約7分。地下鉄駅からはパリの中⼼オペラ ​座横のOpéra/オペラ駅へ乗換なしでアクセス可能。 ​3. メルキュール パリ ポルト ド ベルサイユ エキスポ ​地下鉄12号線のPorte De Versaillese/ポルトドゥベルサイエーズ駅から徒歩約10分。地下鉄駅からは ​パリの中⼼オペラ座にも近いコンコルド広場のConcorde/コンコルド駅へ乗り換えなしでアクセス ​可能。 ​4. メルキュール パリ ラ デファンス ​RER⾼速近郊列⾞A線のLa Défense/ラ・デファンス駅から徒歩約14分。RER駅からはパリの中⼼オペ ​ラ座まで徒歩３分のAuber/オーベル駅へ乗り換えなしでアクセス可能。

5. H4 パリ プレイエル

地下鉄13号線のCarrefour Pleyel/カルフォプレイエル駅から徒歩約4分。地下鉄駅からはパリの中⼼ ​オペラ座横のOpéra/オペラ駅へ１度の乗り換えでアクセス可能。 ​＜7⽉9⽇〜8⽉24⽇宿泊の場合の追加ホテルリスト＞ ​6. ヒルトン ガーデンイン マシー ​RER⾼速近郊列⾞ B 線の Massy Palaiseau/ マシー・パレゾー駅から徒歩 4 分。駅からはパリの中⼼ ​オペラ座徒歩 3 分の Auber 駅まで RER ⾼速近郊列⾞ A 線から B 線へ⼀度の乗換え、約 45 分でアク ​セス可能。 ​7. ホテル メルキュール パリ シャルルドゴールエアポート＆コンベンション ​シャルルドゴール空港シャトル電⾞（CDGVAL ）の ParcPR/ 駐⾞場駅から徒歩約 7 分。 ParcPR 駅と ​シャルルドゴール空港の各ターミナル間はシャトルで移動可能。空港各ターミナルからパリ市内 ​へはさまざまな移動⼿段を選択でき、⼀般的な所要時間は約 1 時間。 ​8. ヒルトン パリ シャルルドゴールエアポート ​シャルルドゴール空港ターミナル3 から徒歩約 5 分。シャルルドゴール空港の ​各ターミナル間は空港シャトル電⾞（ CDGVAL ）で移動可能。空港各ターミナルからパリ市内へは ​さまざまな移動⼿段を選択でき、⼀般的な所要時間は約 1 時間。

＜観光について＞ ​●エッフェル塔、凱旋⾨、シャンゼリゼ通り、オペラ座の⾞窓観光ですが、予定ルートを通れない ​場合、ご覧いただけないもしくは、予定よりかなり離れた位置からご覧いただく可能性がありま ​す。ご覧いただけない場合は状況の許す範囲で代替の⾞窓観光へご案内いたします。 ​＜特にご注意いただきたいコース＞ ​●【午前︓パリ⾃由⾏動、午後︓パリ発列⾞移動】 ​午前中パリ中⼼部に出かけると、ホテルに戻る余裕はありません。スーツケースの扱いと共に⾏ ​動予定をお考えください。

■保険について

＜補償と保障額＞

1. 医療⽀援

1.1外国での医療費

1.2居住国での医療費

1.3⻭科救急

1.4 病院への緊急転送

1.5 病気や事故によるホテル滞在の延⻑

1.6 医療情報サービス

1.7病⼈や負傷者の医療移送 ​1.8 被保険者の居住国への返還

1.9 未成年者および扶養家族の同伴

1.10 旅⾏の再開補助

1.11

病⼈または負傷者の同伴者のためのホテル滞

在延⻑

1.12 病⼈や負傷者を⽀援する同⾏者の移動

6.000 €

1.500 €

100 €

含む

1050€(75€/⽇-最⼤14⽇)

含む

含む (Europ Assistance社を介さない場合:最⼤

6.000€)

含む

含む

含む

700€(70€/⽇-最⼤10⽇間)

250€(25€/⽇-最⼤10⽇間)

1.13 ⼊院している被保険者に同⾏する⼈の移動 含む

1.14

⼊院している被保険者に同⾏する⼈の宿泊施

設

1.15 死後のご遺体の搬送

1.16 ご遺体の護衛

2. 旅⾏関連のトラブル・事故とフライト

2.1 海外での電話通訳サービス

2.2⾃宅の鍵の紛失

2.3 旅⾏の強制延⻑

700€(70€/⽇-最⼤10⽇間)

含まれるもの(Europ Assistance社を介さない場

合:最⼤6.000€)

50€/⽇-最⼤10⽇

含む

100 €

375€(75€/⽇-最⼤5⽇間)

2.4 近親者が死亡した場合の被保険者の返還 含む

2.5 近親者が⼊院した場合の被保険者の返還 含む

2.6 ⽀払い済で参加できなかった観光等**

3. ⼿荷物と書類

3.1 ⼿荷物の捜査と回収

100€(最⼤50€/訪問)

含む

3.2受託⼿荷物の紛失、損傷、または盗難 ​3.3未受託⼿荷物の損傷または盗難 ​3.4⼿荷物の遅延 ​3.5旅⾏書類の紛失または盗難 ​4. 旅⾏に関する⽀援

4.1 情報サービス

4.2 法律情報サービス

4.324時間 法律情報サービス

4.4 海外での弁護⼠費⽤の前払い

4.5 通信料

5. ⺠事責任

5.1 ⺠事責任

6. 傷害保険

6.1.

公共交通機関での事故︓傷害保険(死亡または

永久⾼度障害)

500 € ​300 € ​100 € ​100 €

含む

含む

含む

3.000 € ​100 €

60.000 €

3.000 €

●補償範囲は限定されており、ホテルの部屋、バス内に放置された荷物、お⾦、宝⽯、または貴重 ​品の電⼦装置などの紛失、盗難、または軽微な損傷(取っ⼿や⾞輪の損傷、傷)などは対象外です。 ​また、被保険者が付属の保険で補償されている以上の価値の荷物を運ぶ場合、旅⾏の開始前に荷 ​物の価値を申告することをお勧めします。

●Europamundoは、申し⽴てられたケースの原因に関係なく、保険契約は被保険者が請求する費⽤

をカバーしていないと保険会社が判断した場合の責任を負いません。

■ お客様からの苦情‧申し立て

●契約サービスに違反があった場合は、現地添乗係員または当社にその旨を遅くとも旅⾏終了後 ​⽇以内にお申し出ください。それ以降は対応が出来ません。

40

■ リピーター割引（5％割引）について

●割引対象コース︓当サイト掲載の全コース ​●対象のお客様︓2024年4⽉以降のランドクルーズにご参加いただき、MyTrip アンケートにご回答 ​いただいた際に送られる「パッセンジャークラブ番号」を保持 している⽅。有効期間は3年間で ​す。 ​●ご利⽤⽅法︓ご予約時にパッセンジャークラブ番号を添えて、リピーター割引 対象者である旨、 ​販売店へお申し出ください。 ​●ご注意︓トリプル割引以外の割引との併⽤はできません。パッセンジャークラブ 番号をご提⽰出 ​来ない場合は対象となりません。ランドクルーズ購⼊窓⼝によ りお受けできない場合がありま ​す。

■ 個人情報の取り扱いについて

●EUROPA MUNDO VACACIONES S.L.U は、GDPR(EU⼀般データ保護規則) に従い、制定された義務に従

って、個⼈情報データのすべての処理の履歴を記録し、 法令を遵守するために監督当局と協⼒し ​情報を開⽰することがあります。個⼈情報の取り扱いについてのお問い合わせ窓⼝（英語）は以 ​下となります。

提供データは、必要な交通機関⼿配、宿泊施設予約、チケットの発⾏、その他を含む契約された

●

旅⾏サービスの⼿配と管理のために使⽤されます。同時に旅⾏代理店または⼀般消費者に旅⾏商 ​品を企画・販売するため利⽤します。個⼈データは、契約サービスに必要な関連サプライヤーお ​よび第三者に転送される場合があります。 ​お客様は、データ利⽤に異議を唱えたり、データへのアクセス、データの修正、利⽤の制限、同 ​意の制限ないしは撤回を要求する権利を有します。

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